1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

单项选择题在售票窗口购买实名制车票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用（）购票。

A.二代居民身份证
B.户口
C.学生证
D.军官证

单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对（）的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。

A.食品
B.饰品
C.危险品
D.物品

判断题《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

判断题电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。

判断题电话订票取票时，在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。

单项选择题电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。

A.1
B.2
C.5
D.10

单项选择题电话订票取票时，在车站售票窗口取其他乘车地车站车票时，每张车票收取（）元异地售票手续费。

A.1
B.2
C.5
D.10

判断题电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。

判断题拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。

单项选择题电话订票，当日12点后预订的，订单保留至次日（）点。

A.8
B.12
C.18
D.24

单项选择题电话订票，当日12点前预订的，订单保留至次日（）点。

A.12
B.16
C.21
D.24

判断题电话订票成功后，取票时支付车票票款。

单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品安全检查是指铁路部门依法对（）以及托运人托运包裹的安全检查。

A.旅客
B.衣服
C.首饰
D.旅客携带品

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》“站长”指车站现场负责人，包括站长、副站长、（）以及站长指定的负责人员。

A.值班站长
B.列车长
C.列车员
D.车队队长

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》“铁路旅客运输过程”指旅客自（）时起至出站检票时止。

A.上车
B.途中
C.下车
D.进站检票