A.适应B.决定C.指导D.支配企业可以通过分销渠道了解市场需求及其变化，使生产更好地（）市场需求。……

单项选择题对待（）客户，销售人员要寻找熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，投其所好。

A.虚荣型
B.好斗型
C.神经质型
D.随和型

单项选择题人们为自己朋友的才能感到自豪，获得心理上的满足，同时也相信能力强的人对自己有所帮助，这是指人际吸引的个人特征中的（）因素。

A.仪表
B.内在品质
C.外表品质
D.能力

单项选择题对方对自己的友好态度，可以使我们产生愉悦的感情，自己也会以相应的友好态度回报对方，于是便使双方的吸引得到加强。这是人际吸引的（）规律在起作用。

A.邻近
B.相似
C.互补
D.相悦

单项选择题销售人员在（）阶段，不仅仅要向客户介绍商品，而且要主动热情地关心顾客，真诚地为客户服务，帮助客户解决实际问题，在情感上融洽双方关系。

A.寻找客户
B.接近客户
C.展示商品
D.销售洽谈

单项选择题下列（）水平不属于人际交往深入的划分水平。

A.合作
B.亲密
C.情感
D.知心