A、焉齐 B、葛尔 C、经川 D、岚皋
单项选择题摩托车装快件的容器应加装()。
A、锁具 B、封条 C、防护网 D、防护膜
单项选择题下列劳动保护用品中,快递企业不常用的是()。
A、护腰带 B、防毒面具 C、防护鞋 D、口罩
单项选择题()运单的实物保存期限不应少于1年。
A.同城快递B.跨省快递C.国际及港澳台快递D.国内异地快递
单项选择题下列不属于计算机主要技术的是()。
A、万维网 B、TCP/IP C、IP地址 D、域名
单项选择题以下不属于输入设备的是()。
A、键盘 B、鼠标 C、扫描仪 D、打印机
单项选择题世界四大洋中面积最大的是()。
A、太平洋 B、印度洋 C、北冰洋 D、大西洋
单项选择题中国南方航空公司代码为()。
A、CA B、ZH C、MU D、CZ
单项选择题()是快递企业组织快件传递的最基本*网络。
A、快件传递网络 B、处理网络 C、分拣网络 D、运行网络
单项选择题20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的()。
A、起步阶段 B、萌芽阶段 C、成长阶段 D、成熟阶段
单项选择题保守秘密,要求快递业务员在工作过程中必须保守()秘密。 ①个人秘密; ②商业秘密; ③国家秘密;
A、①和② B、②和③ C、①和③ D、①、②和③
单项选择题快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的,因此()就显得尤为重要。
A、遵纪守法 B、准确快速 C、衣着整洁 D、团结协作
单项选择题()是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A、同城快递服务 B、省内异地快递服务 C、国内快递服务 D、国际快递服务
单项选择题对超过()的快件应退还已收取的费用。
A、4小时 B、6小时 C、12小时 D、承诺服务时限
单项选择题快递信息传输网的作用包括()。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
A、①、③和④ B、①、②和④ C、①、②和③ D、①、②、③和④
单项选择题下列关于快递说法错误的是()。
A、呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用 B、收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区 C、处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度 D、运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种