A.练好口才B.多参加面试C.事前准备D.了解更多情况变得善于被面试的最好办法是（）。……

单项选择题新闻报刊记者的采访的基本目的是（）。

A.信息的传播
B.寻求信念或行为的改变
C.解决问题和决策
D.探求与发现新信息

单项选择题要有效使用语音信箱，则每天打开它的次数应为（）。

A.1
B.3
C.5
D.7

问答题在日常的商务活动中，一般在你打完电话之后，你应该着手做的工作是什么？

问答题假如你要与几个消费者面谈时要采用一些视觉辅助手段。那么，使用视觉辅助手段的注意事项有哪些？

单项选择题如果你作为秘书，上司会希望你为他选择一些电话，你要知道的事情不包括（）。

A.上司是否希望不被打扰
B.上司是否想让一些人的电话直接打给他们
C.上司是否希望你处理一些日常事务的电话
D.上司是否想让你听电话内容并做记录