（1）要求旅行社在团队抵达前15天给酒店接待计划； （2）团队抵达前3-5天再次核对预定； （3）团队抵达当日销售人员应该及时掌握人数变动，随时与旅行社保持联系； （4）在旅游旺季，对于团队的预定要求交纳一定数量的押金； （5）各旅行时划分等级，根据等级决定以后的预定业务。
问答题叫醒失误的原因有哪些？
问答题提高客房服务质量的途径有哪些？
问答题客房定价的目标有哪些？
问答题此时，如果你是总台服务人员，你该如何处理？
问答题如何避免类似事件的发生？
