简答题 设计宾客意见问卷表时应注意什么？

【参考答案】

1.避免太专业化的语句，如房间占用人夜次，尽量采用公众熟悉的字词。
2.避免居高临下或带有偏见性的口吻，所提问题应亲切自然，使人们愿意回答。
3.不使用具有多重意思的措辞，以减少歧义和误解。
4.问题要简洁明了。
5.减少太普通和一般化的问题，这种问题没有太大......

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