问答题设计宾客意见问卷表时应注意什么?
问答题饭店竞争分析的三个步骤分别是什么?
问答题饭店营销分析包括哪几个主要方面?
问答题直接订房市场和中间商订房市场分别有哪些特点?
问答题公务客人和休闲观光客人在选择饭店和对饭店的要求上有哪些区别?它们为饭店的经营管理带来什么机遇与挑战?