填空题住店客人超时离店,饭店会加收房费,如15点以前结帐者,加收一天房费的();15点到18点结帐的,加收()房费;18点以后结帐的,则加收()房费。
填空题前厅文档按特性可分为()、临时类和()三类。
填空题()被视为酒店个性服务的重要标志,也被称为“万能博士”。
填空题被称为饭店“店中之店”的楼层是()。
填空题电话叫醒服务是酒店对客服务的一项重要内容,它可以细分为()和()。
填空题酒店客房按照房间的位置可以划分为()、()、角房、()、相连房。
填空题保证类预订一般通过三种方式进行担保,分别是()担保、()担保和()担保。
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多项选择题开市前备用金必须有哪两个岗位人员同时在场从保险柜取出()。
A.店长B.收银员C.服务员D.值班经理