A、Beside TableB、DeskC、Tea TableD、Bed Pad（）不属于客房内的家具设备。……

单项选择题“总统套间”的英文表达是（）。

A、Deluxe Room
B、Presidential Suite
C、suite
D、Double Room

单项选择题（）与Coffee属于同一类词。

单项选择题（）可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。

A、重复
B、语言
C、手势
D、微笑

单项选择题（）是一种富有表现力的形体语言，它常常和语言、面部表情相配合。

A、步态
B、坐姿
C、行走
D、手势

单项选择题（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。