A.观察法和询访法B.规范法和实证法C.问卷法和检索法D.网络法和侦探法下列不属于最基本的搜集信息的方法是（）……

单项选择题历史起源最早、涉及范围最广的谈判是（）

A.官方事务谈判
B.国家事务谈判
C.外交事务谈判
D.民间事务谈判

单项选择题货物买卖谈判中买受方最重要最基本的义务是（）

A.通知义务
B.接受义务
C.保管义务
D.支付价款

单项选择题在采用谋求一致的谈判方法时，应当注意创造一种良好的（）

A.谈判气氛
B.谈判情绪
C.谈判过程
D.谈判方针

多项选择题谈判目标有（）

A.顶线目标
B.协议目标
C.底线目标
D.可交易目标
E.浮动目标

多项选择题谈判行为受到多方面的约束，主要有（）

A.个人目标
B.个人动机
C.个人需要
D.伦理
E.法律

多项选择题适用营造高调气氛的策略有（）

A.协商式开局策略
B.保留式开局策略
C.坦诚式开局策略
D.进攻式开局策略

多项选择题影响谈判的决定性因素有（）

A.信息
B.关系
C.时刻
D.权力

多项选择题形成谈判威胁的要素有（）

A.谈判目标
B.沟通渠道
C.利益损失
D.权力

多项选择题文化差异对谈判产生的影响表现为（）

A.谈判风格
B.谈判认识
C.谈判要求
D.谈判目标

多项选择题破解 以战取胜”的方法措施主要有（）

A.阻止进攻与控制局势
B.针锋相对与避免冲动
C.不露真相与玩弄措辞
D.拒绝成交与越级上告
E.闪电战术与咄咄逼人

多项选择题动机的含义可以分解成（）

A.动机是一种外部刺激，是个体行为的间接原因
B.动机为个体行为指出目标
C.动机是一种内部刺激，是个体行为的直接原因
D.动机使个体明确其行为的意义
E.动机为个体行为提供力量以达到其心理平衡

多项选择题谈判构成要素有（）

A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判环境
D.谈判结果

多项选择题打破谈判僵局的技巧有（）

A.低潮回避法
B.中止谈判法
C.总结体会法
D.妥协退让法

多项选择题谈判非语言沟通的作用有（）

A.主导作用
B.补充作用
C.代替作用
D.否定作用

多项选择题一般情况下，谈判班子需要有以下人员组成（）

A.谈判领导人或主谈人
B.主谈人的助手
C.翻译
D.具有专业特长的人员
E.谈判必需的工作人员