问答题如果你是该宴席的服务人员,发现周夫人在用餐期间经常在座位上更换姿势,你会怎样做?
问答题如果你是餐饮部经理你会为这次宴请做哪些准备工作?
问答题如果你是小李,应采取何种补救措施使客人满意?
问答题案例中的小李为什么会遭到客人的不满?
问答题饭店服务质量差异有哪些?如何进行解决?