问答题在安装流程中,分别通过哪些工作来保证工程的进度和质量?
多项选择题《升级方案》要包括以下内容()。
A.待升级局信息 B.升级目的、意义、主要解决的问题 C.整理升级前后此局软、硬件清单;单板软件信息 D.列出详细升级步骤﹑升级后测试项目,其中一定要注意计费测试 E.升级风险防范 F.升级过程对用户业务可能造成的影响及采取的补救、保证措施 G.升级技术资料、文档和软件程序的后续更新、补充资料清单 H.备件升级 I.升级协调会相关表格
多项选择题工程督导设备升级改造工程向用户相应主管提交()和(),同时根据()确定具体开工时间。
A.《开工协议书》 B.《技术支援部工作联络单》 C.《升级改造方案》 D.用户回执
多项选择题升级改造工程涉及到的信息系统包括()。
A.《网上问题处理系统》 B.《工程管理系统》 C.《技术支援管理系统》 D.《技术支援案例库》
多项选择题维护工程师要及时将问题处理情况向相关人员()通报。
A.区域服务经理 B.市场部总监 C.客户经理 D.技术支持责任人