A.水路运输B.航空运输C.公路运输D.铁路运输在进行宏观因素调查时，需要调查当地运输的条件。那么，从攀枝花运……

多项选择题拒绝的方法有（）。

A.直接拒绝法
B.婉言拒绝法
C.幽默语言拒绝法
D.模糊语言拒绝法

多项选择题在提问时，应该注意下列哪些原则？（）

A.提问要问到关键处
B.提出的问题尽可能的多，才能获得更多的信息
C.简洁明了的语言
D.要留有余地的提问艺术

多项选择题当人们处于兴奋、欢喜、肯定的情绪时（）。

A.眼中的瞳孔会放大
B.眼中的瞳孔会缩小
C.眼睛显得非常有神
D.眼睛显得暗淡无光

多项选择题跨越倾听的障碍，我们可以怎样做？（）

A.要学会记录
B.不要急于反驳
C.要先入为主
D.要创造良好的倾听环境

多项选择题倾听对我们来说，有哪些收获？（）

A.获取信息、开阔视野
B.获得他人的尊重
C.获得他人的信赖
D.获得他人的理解