简答题 零售客户对盈利不满意，怎么办？

【参考答案】

零售客户对盈利不满意要高度重视并按以下要求进行改进：
（1）安抚零售客户的情绪，告诉客户烟草公司高度重视零售客户的赢利情况。
（2）正确指导零售客户分析盈利不高的原因，是库存积压还是没有订购到试销对路的品牌等。
（3）加强对零售客户培训工作，了解重点卷烟品牌的产品特征、......

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