A.A类B.严重AC.B类D.离岗一个月特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。……

判断题对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站或中途站。

判断题旅游列车票价，使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。

多项选择题《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供（），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.乘务班组名单

判断题动车组以外的旅客列车应安装列尾装置。

单项选择题私拿备品（擦手纸、手纸、垃圾袋、纸杯、清洁袋、芳香盒、头枕套、头枕片、杂志、座便消毒签、座便垫圈、拖布、保洁工具等）（除照价赔偿外）；给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月