《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供（），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

单项选择题私拿备品（擦手纸、手纸、垃圾袋、纸杯、清洁袋、芳香盒、头枕套、头枕片、杂志、座便消毒签、座便垫圈、拖布、保洁工具等）（除照价赔偿外）；给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题个人乘车跨地（市）携带香烟最高限量为（）。

A.5条
B.10条
C.50条

单项选择题私拉、乱接电线，保险丝容量不符合要求或用其他金属物代替保险丝，电线线径不够，电源漏电给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题装有密接式车钩的客车原则上应附挂旅客列车回送。需附挂货物列车回送时，不得超过（）辆，其后编挂的其他车辆不得超过1辆。

A.5
B.10
C.15

单项选择题保障列车移动补票机软件数据安全的最主要措施是（）。

A.试用保险柜保管
B.严格交接手续
C.严格按操作程序使用
D.设置个人密码