A.分立后企业B.合并后的企业C.变更后承受其权利义务的企业其他的企业消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合……

单项选择题人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理

A.必须
B.酌情
C.可以
D.不予受理

单项选择题各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A.共同的职责
B.各自的职责
C.一定的职责
D.大致的职责

单项选择题国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求

A.生产者
B.服务者
C.销售者
D.消费者

单项选择题消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿

A.生产者
B.广告发布者
C.经营者
D.生产者广告发布者

单项选择题消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围

A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.部分不属于

单项选择题依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

A.消费者协会
B.法院
C.行业协会
D.有关行政部门

单项选择题对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

A.一次
B.四次
C.三次
D.二次

单项选择题经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款

A.一倍以上三倍以下
B.一倍以上五倍以下
C.一们以上十倍以下
D.一倍以上三十倍以下

单项选择题经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

单项选择题经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具

A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况

单项选择题消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护

A.生产
B.生活
C.生产和生活
D.个人

多项选择题消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以选择的解决途径包括（）

A.与经营者协商和解
B.请求调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.依法提请仲裁、起诉

多项选择题经营者与消费者交易，应当遵循的交易原则包括（）

A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.诚实信用原则

多项选择题下列（）行为属于欺诈消费者行为

A.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的
B.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的
C.采用不正当手段致使销售商品分量不足的
D.采取雇佣他人等方式进行诱导销售

多项选择题依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）

A.对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担
B.对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担
C.因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担
D.网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定