A.与经营者协商和解B.请求调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.依法提请仲裁、起诉
多项选择题经营者与消费者交易,应当遵循的交易原则包括()
A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则
多项选择题下列()行为属于欺诈消费者行为
A.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的B.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的C.采用不正当手段致使销售商品分量不足的D.采取雇佣他人等方式进行诱导销售
多项选择题依据《消费者权益保护法》,下列说法错误的是()
A.对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担B.对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担C.因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担D.网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
多项选择题为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以()对消费者作出不公平、不合理的规定
A.格式条款B.店堂告示C.声明D.通知
单项选择题经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月
单项选择题关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列表述正确的是()
A.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》B.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行C.农民的消费活动,不适用《消费者权益保护法》D.所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
单项选择题以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品
A.鲜活易腐的商品B.定制类商品C.交付的报纸期刊D.电冰箱
单项选择题张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒,张小姐的()权受到了侵害,她()要求商场给予赔偿
A.知情、无权B.安全保障、有权C.知情、有权D.安全保障、无权
单项选择题经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者()
A.金额较大的必须提供B.金额较小的可不予提供C.必须提供D.对需要报销的必须提供
单项选择题某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列()项违反了《消费者权益保护法》
A.提醒消费者注意保管好自己的财物B.提醒顾客存包C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D.要求顾客在其指定的交款处付款