A.一次B.四次C.三次D.二次
单项选择题经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款
A.一倍以上三倍以下B.一倍以上五倍以下C.一们以上十倍以下D.一倍以上三十倍以下
单项选择题经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议
A.15日B.30日C.60日D.90日
单项选择题经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具
A.必须B.不一定C.可以D.视具体情况
单项选择题消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护
A.生产B.生活C.生产和生活D.个人
多项选择题消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以选择的解决途径包括()
A.与经营者协商和解B.请求调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.依法提请仲裁、起诉
多项选择题经营者与消费者交易,应当遵循的交易原则包括()
A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则
多项选择题下列()行为属于欺诈消费者行为
A.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的B.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的C.采用不正当手段致使销售商品分量不足的D.采取雇佣他人等方式进行诱导销售
多项选择题依据《消费者权益保护法》,下列说法错误的是()
A.对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担B.对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担C.因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担D.网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定
多项选择题为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以()对消费者作出不公平、不合理的规定
A.格式条款B.店堂告示C.声明D.通知
单项选择题经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月