A.安静地听其抱怨B.私下交流，帮其寻找并解决问题，转变其不满情绪C.对其抱怨给出严厉的批评D.只反馈评估结果……

单项选择题评估者对被评估者的第一印象的好坏对评估结果影响过大，这属于评估谬误中的（）

A.晕轮效应
B.近因效应
C.首因效应
D.对比误差

单项选择题在绩效指标的设计中，使用新旧不同机器的工人其绩效指标有所不同，需要避免（）

A.指标的缺陷
B.指标的不可信
C.指标的变动
D.指标的污染

单项选择题结合优势理论，以四化法为核心进行绩效评估指标设计的绩效评估方法是（）

A.目标管理法
B.360度反馈法
C.发展式绩效评估法
D.资质模型绩效评估法

单项选择题把某企业内训师的课堂培训教学技能按优秀、中等、差来进行评估，这是（）

A.强迫选择量表法
B.行为尺度量表法
C.行为观察量表法
D.混合标准量表法

单项选择题绩效评估结果在人员处理的应用有纪律处分、调动和（）

A.降职
B.晋升
C.招聘
D.录用