绩效面谈的准备包括：选择适当的时间、选择适宜的环境、（）、设计面谈过程。

填空题设计面谈的过程包括：确定此次面谈的目的，设计开场白，（），预期时间及效果，可能出现的问题及应对。

多项选择题绩效反馈对于员工的价值在于（）

A.提高员工的绩效
B.开发胜任能力
C.强化员工参与
D.帮助员工树立信心

填空题依据评价对象可将绩效评价方法划分为（）、（）、（）。

填空题（）也称绩效评价主体，指的是对被评价者做出评价的人。

多项选择题绩效评价者培训的内容包括（）

A.评价误区培训
B.评价指标及标准培训
C.绩效反馈培训
D.专业知识培训

填空题依据评价方法的特征可将绩效评价方法划分为（）、（）。

填空题（）是执行计划与公正评价的关键阶段。

填空题绩效计划的制定需要管理者与员工的双向沟通，在沟通之前需要做好一些必要的准备，准备的内容包括（）和沟通方式。

填空题（）往往是取得财务绩效的动力和来源，一般包括客户关系、员工发展、业务创新、内部控制等指标。

填空题绩效计划是在新的绩效周期开始前，管理者与员工通过充分沟通确定工作目标、设计实施方案，最终形成（）的过程。

多项选择题如何有效避免绩效考评中的问题（）

A.制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
B.选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C.重视行为而非个人特征
D.有多个考评者来评估

填空题以实现企业战略目标为目的的绩效考评，强调绩效考评应更多从整体角度出发，具体可以从（）和（）两方面构建企业的绩效考评系统。

填空题（）是对某个被评估对象而言期望达到的水平。这一标准是每一个被评估对象经过努力都能达到的。

填空题从管理学的角度来看，绩效是组织期望的结果，它包括（）和（）两个方面。

多项选择题对于“绩效”的界定，下面哪些观点是正确的（）

A.绩效是工作的结果
B.绩效是行为
C.绩效与员工素质相关
D.绩效就是工作业绩