案例分析题

自行业推广“135”工作法以来，某市烟草公司要求客户经理合理规划拜访路线，规定在一般情况下，大规模客户每月拜访不得低于4次，中规模客户每月拜访不得低于2次，小规模客户每月最少拜访1次，但不宜超过2次。以下为客户经理小赵制定的2011年7月第1-4周A、B、C、D、E五位客户的拜访计划表：

为了更好地落实拜访计划，小赵提前打电话与A客户进行沟通，以下为电话沟通记录：
小赵：喂，是A客户吗？
A客户：是我，你是哪位？
小赵：我是某市烟草公司客户经理小赵，下周一我能来拜访您吗？
A客户：可以啊。
小赵：你需要我到了以后做什么工作吗？
A客户：我想想啊，有消费者最近问我低焦油8毫克和5毫克在品质上有什么区别，你能给我讲讲吗？
小赵：这个事情你问品牌经理吧，回头我给你他的电话。
A客户：好的，还有你来了后记得要告诉我7月我的协商总量是多少，另外还要告诉我几个主销品牌的供货标准是什么，还有我有几个标价签坏了，他们是甲、乙、丙......
小赵：好了好了，到时候我把所有标价签都拿过来，你自己挑，还有什么？
A客户：算了，等你过来再说吧。

引用案例说明小赵在和A客户进行电话沟通的时候违反了电话沟通六个要求的哪几个要求，并简答拜访后二项基础工作的基本内容。