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问答题

案例分析题某市烟草公司开展终端品牌推介,要求客户经理必须把客户的注意力转移吸引到产品上,使客户对所推销的产品产生兴趣。下面为某客户经理与某客户的谈话: 客户经理:“引进一个经过认真市场调查、适销对路的新品,你的生意会越来越好,对吗?” 客户:“是啊。” 客户经理:“10元价位的产品你过去的销量一直不错,说明周边的这个消费群体较大,你说对吧?” 客户:“是的。” 客户经理:“公司最近新引进一款A品牌的新规格(软包),零售价格100元/条,外形抢眼,价位适中,加上以前A品牌积累的口碑和人气,公司很看好它的市场前景。” 客户:“哦?” 客户经理:“味道舒适、口感醇和是消费者对它的一致评价,容易给你带来回头客。这款新品应及时上柜,您说是不是?” 客户:“是啊,这烟批发价是多少?这次我订2条试试” 在此案例中,客户经理使用的是终端品牌推介三个典型工具中的哪个工具?

【参考答案】

客户经理使用的是AIDA模式(或爱达公式)

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