A、订货工作的后台处理流程 B、送货工作的整个流程 C、营销工作的全部流程 D、营销人员开展营销工作的具体流程
单项选择题线路规划时需要考虑零售客户(),使用不同的拜访频率。
A、总量 B、地理分布 C、类别特点 D、重要程度差异
单项选择题通过了解和分析()因素可以帮助企业判断市场总量、需求发展变化趋势和企业在市场中的竞争地位。
A、卷烟消费状态 B、卷烟品牌的竞争状态 C、零售渠道状态 D、宏观消费环境
单项选择题在便利店、食杂店、其他类零售店中,根据单一货架陈列的“三层陈列法”,中层应该陈列()。
A、一二类卷烟、促销品牌 B、全国性大品牌 C、紧俏烟,断货品牌 D、外国烟品牌
单项选择题下列属于卷烟品牌服务推广策略组合的是()。
A、人员 B、理念 C、流程 D、标准
单项选择题零售网络的关系维护属于()。
A、绿色营销 B、体验营销 C、关系营销 D、互动营销
单项选择题以下()属于终端信息的代表性不足的原因。
A、客户经理的反馈具有零散性 B、零售客户素质参不一 C、终端监测点无法普及到消费者 D、信息系统使用不普及
单项选择题菲利浦·科特勒认为,一个人通过对一个产品可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态叫做()。
A、客户预期 B、客户偏好 C、客户忠诚 D、客户满意
单项选择题商业和政府机构提供的信息属于()。
A、内部间接资料 B、外部间接资料 C、外部直接资料 D、无用资料
单项选择题以下()不属于定性调研的作用。
A、寻找处理问题的途径 B、回答“是什么”或“为什么”的问题 C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析
单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的(),为经营的改善和提升打好基础。
A、关注点 B、经营机会点 C、提升点 D、薄弱点
单项选择题在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,辖区重点零售客户的基本情况关键指标等属于()层面的知识。
A、卷烟零售客户特性 B、品牌特性 C、市场特征 D、消费者特性
单项选择题()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。
A、人性化 B、个性化 C、社会性 D、竞争性
单项选择题与品牌营销相关的信息采集的作用不包括()。
A、制定合理的货源采购计划 B、制定有针对性的品牌策略 C、优化品牌组合 D、制定终端服务方案
单项选择题“交通越便利、客流量越大,所处商圈环境越繁华,销量会越好”,这属于()的影响。
A、经济环境 B、政策环境 C、微观环境 D、自然环境
单项选择题客户拜访结束后要进行信息整理工作,以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
A、客户分类调整记录 B、客户档案的维护 C、拜访日志的撰写 D、市场分析报告的撰写