A、一二类卷烟、促销品牌 B、全国性大品牌 C、紧俏烟,断货品牌 D、外国烟品牌
单项选择题下列属于卷烟品牌服务推广策略组合的是()。
A、人员 B、理念 C、流程 D、标准
单项选择题零售网络的关系维护属于()。
A、绿色营销 B、体验营销 C、关系营销 D、互动营销
单项选择题以下()属于终端信息的代表性不足的原因。
A、客户经理的反馈具有零散性 B、零售客户素质参不一 C、终端监测点无法普及到消费者 D、信息系统使用不普及
单项选择题菲利浦·科特勒认为,一个人通过对一个产品可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态叫做()。
A、客户预期 B、客户偏好 C、客户忠诚 D、客户满意
单项选择题商业和政府机构提供的信息属于()。
A、内部间接资料 B、外部间接资料 C、外部直接资料 D、无用资料
单项选择题以下()不属于定性调研的作用。
A、寻找处理问题的途径 B、回答“是什么”或“为什么”的问题 C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析
单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的(),为经营的改善和提升打好基础。
A、关注点 B、经营机会点 C、提升点 D、薄弱点
单项选择题在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,辖区重点零售客户的基本情况关键指标等属于()层面的知识。
A、卷烟零售客户特性 B、品牌特性 C、市场特征 D、消费者特性
单项选择题()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。
A、人性化 B、个性化 C、社会性 D、竞争性
单项选择题与品牌营销相关的信息采集的作用不包括()。
A、制定合理的货源采购计划 B、制定有针对性的品牌策略 C、优化品牌组合 D、制定终端服务方案