（1）企业信息发布。这是企业站点的最基础功能，一般包括企业新闻、企业经营活动、重大事件信息发布，以及企业的概括和企业产品信息等；（2）信息交流沟通。提供顾客直接与企业进行沟通的渠道；（3）网上销售。通过减少交易费用，和消费者进行直接沟通，有利于完善产品功能；（4）售后服务。包括技术支持和授权培训等栏目；（5）个性化服务。企业网站吸引客户的重要手段。
问答题简述直线职能制结构的概念及其特点。
问答题简述领导活动的内容。
多项选择题目标营销要经历哪些阶段？（）
A.确定消费者 B.市场细分 C.选择目标市场 D.选择营销策略 E.进行市场定位
多项选择题企业人力资源管理的基本原则包括（）
A.综合效率原则 B.使用和开发相结合的原则 C.激励原则 D.能力优先原则 E.公平竞争原则
多项选择题企业组织虚拟化的具体形式包括（）
A.外包 B.特许经营 C.合资企业 D.虚拟销售网络 E.战略联盟
