简答题 简述直线职能制结构的概念及其特点。

问答题简述领导活动的内容。

多项选择题目标营销要经历哪些阶段？（）

A.确定消费者
B.市场细分
C.选择目标市场
D.选择营销策略
E.进行市场定位

多项选择题企业人力资源管理的基本原则包括（）

A.综合效率原则
B.使用和开发相结合的原则
C.激励原则
D.能力优先原则
E.公平竞争原则

多项选择题企业组织虚拟化的具体形式包括（）

A.外包
B.特许经营
C.合资企业
D.虚拟销售网络
E.战略联盟

多项选择题影响客户终生价值的因素有（）

A.客户的购买频率
B.客户购买的时间长短
C.客户推荐给其他人的可能性
D.客户购买其他产品的喜好及收益流
E.所有与客户购买有关的直接可变成本