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问答题

案例分析题

以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划:
第一天:由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词,然后介绍此次培训计划,并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性。
第二天:进行“TMM倾听方法——沟通技能训练”。重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容,包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆。
第三天:进行“TMM提问与反请方法训练重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径。
第四天:召开团队精神研讨会,主题包括团队训练、丰田的提案制度,以及丰田的团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。

组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处于哪个职业生涯阶段的员工?

【参考答案】

①组织一般将员工的职业生涯分为:职业生涯早期、职业生涯中期、职业生涯后期。
②本次培训针对处于职业生涯早期的员工。

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