解放思想、实事求是的根本要求和具体体现是（）。

单项选择题1996年6月1日起施行的国家标准（），为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。

A．《导游证管理办法》
B．《导游服务质量（GB/T15971-1995）》
C．《导游人员管理实施办法》
D．《导游人员管理条例》

单项选择题在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。

A．信息革命詹姆斯?库克
B．产业革命托马斯?库克
C．知识经济哥伦布
D．文艺复兴麦哲伦

单项选择题是否不折不扣地履行（）的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。

A．旅游合同
B．合理而可能原则
C．宾客至上原则
D．导游服务规范

单项选择题导游人员在导游活动中有（）的情形，扣除8分。

A．欺骗、胁迫旅游者消费
B．讲解质量差或者不讲解
C．擅自增加或者减少旅游项目
D．无故不随团活动

单项选择题导游人员领取导游证时必须持有的材料不包括（）。

A．申请人的导游人员资格证书及其复印件
B．身份证及其复印件
C．与旅行社订立的劳动合同及其复印件
D．学历证书及其复印件

单项选择题导游员被一次扣分达到10分，参加年审时应（）。

A．不予通过
B．暂缓通过
C．警告批评
D．全行业通报

单项选择题获得导游资格证（）年未从业的，资格证自动失效。

A．2
B．3
C．4
D．5

单项选择题关于铁路运输常识，说法不正确的是（）。

A．D字开头为动车组列车
B．一般旅客可携带不超过500毫升的酒精
C．客票有效期按乘车里程计算
D．列车开车一小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售

单项选择题直拨法国巴黎某一电话号码：00＋33＋1＋42246979，其中巴黎的区号是（）。

A．00
B．33
C．42
D．01

单项选择题依据《中华人民共和国护照法》规定，未满16周岁的公民所持有的普通护照有效期为（）年。

A．1
B．3
C．5
D．10