案例分析题

根据表中所示的我国各省份的饿旅游资源状况，完成第61-72题省份旅游城市旅游名山水文景观文化古迹特产

62（）.

单项选择题65（）.

A． 嵩山
B．武夷山
C．九华山
D．雁荡山

单项选择题66（）.

A．马王堆汉墓
B．都江堰
C．黄鹤楼
D．泉州清净寺

单项选择题61（）.

A．湖北
B．云南
C．山东
D．陕西

多项选择题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该：（）.

A．设法弥补，耐心解释
B．因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C．满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D．协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理

多项选择题地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列i作：（）.

A．.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间
B．与旅游车司机商定出发时间
C．征求领队、全陪意见后定好出发时间和地点
D．与领队、全陪商量好叫早及早餐时间