在经历一段市场竞争之后，一位经理深有体会地说：“改革开放之初，企业经营是一种‘冲浪运动’。随着改革的深入，企业经营逐渐变得像在平静的湖面上划船，比的是马达和耐久力。”这位经理的话反映出（）。

单项选择题绩效考评是对员工的（）进行全面系统的考察。

A．工作效率
B．工作效果
C．工作行为
D．B+C

单项选择题在管理实践中，经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公，尽管这种安排有可能造成工作相互干扰，从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪一种解释最为合理？（）

A．增加人们相互沟通的机会，有利于形成一种团队氛围
B．可以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂
C．这样无遮无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属
D．大办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力

单项选择题巴纳德认为，正式组织不论大小，其存在和发展必须具备三个条件，即明确的目标、协作意愿、（）。

A．法定的权力
B．人格的魅力
C．信息交流
D．等价交换

单项选择题产权就是受制度保护的权益，包括不可分割的两个方面（）。

A．成本与效率
B．权利与利益
C．权力与权利
D．所有权与经营权

单项选择题企业利用目标管理方法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，应（）。

A．由员工的上司确定
B．根据员工个人能力确定
C．告知员工实现目标的详细步骤
D．目标一旦确定就不能更改

单项选择题将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的客户满意度，即为（）。

A．全面质量管理
B．质量圈
C．六西格玛管理
D．流程再造

单项选择题高层管理者主要负责制定组织的（）。

A．程序化目标
B．长远目标
C．局部目标
D．短期目标

单项选择题按管理对象的性质不同，可以将管理方法分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和（）。

A．信息管理方法
B．定性管理方法
C．定量管理方法
D．微观管理方法

单项选择题运用法律方法进行管理，不仅强调事后的惩罚，更重要的还在于事前对人们起到指导、教育和警示的作用，使人们自觉遵守管理规则，从而大幅度减少不确定性，提高管理的效率。这反映了法律方法具有（）的特点。

A．规范性
B．预防性
C．稳定性
D．强制性

单项选择题经济方法的特点主要包括诱导性、间接性、灵活性、（）等。

A．平等性
B．强制性
C．权威性
D．针对性