单项选择题结果类目中与“领导”相对应的是()。
A.顾客与市场的结果 B.资源结果 C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
单项选择题下列各项属于“明示的要求”的是( )。
单项选择题“质量”定义中的“特性”指的是( )。
单项选择题下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。
单项选择题关于朱兰对质量的定义,下列理解正确的是( )。
单项选择题卓越绩效评价准则七大类目中,( )决定和掌握着组织前进的方向。
单项选择题下列各项属于内部顾客的是( )。
单项选择题关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想,下列说法不正确的是( )。
单项选择题组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况,预测关键绩效与( )相比较。
单项选择题组合音响的音质属于( )。