日立公司是日本著名的三大公司之一。暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都很少开。厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭。休息时一些职工在微暗的角落里聊天，没有人打开电灯，在日立总部也是这样。

看了上述案例，你总的感受是（）。

多项选择题（）是订立集体合同应遵循的原则。

A．平等自愿
B．协商一致
C．平等合作
D．内容合法
E．维护正常生产秩序

多项选择题（）是目标型调查问卷的方法。

A．选择法
B．正误法
C．访谈法
D．序数表示法
E．确定性提问法

多项选择题企业劳动关系管理制度的基本内容包括（）。

A．劳动纪律
B．劳动安全卫生制度
C．劳动定员定额规则
D．劳动合同管理制度
E．岗位规范制定规则

多项选择题影响企业整体薪酬水平的因素有（）。

A．工作条件
B．物价水平
C．21会力量
D．薪酬策略
E．劳动绩效

多项选择题福利管理的主要内容包括（）。

A．确定福利总额
B．确定支付形式
C．确定支付对象
D．评价实施效果
E．明确福利目标