中层管理者主要需要( )。A．技术和概念技能B．技术和人际技能C．概念技能和人际技能D．技术、概念技能和人际技-找考题网

单项选择题认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是( )。

单项选择题致力于满足质量要求，是( )的目的，它是质量管理的一部分。

单项选择题“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是( )提出的。

单项选择题认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。

单项选择题PDCA(策划-实施-检查-处理)循环又称“戴明环”，最早是由( )提出的。

单项选择题“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的( )职能。

单项选择题( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。

单项选择题( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

单项选择题全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程

单项选择题致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是( )。