PDCA(策划-实施-检查-处理)循环又称“戴明环”，最早是由( )提出的。-找考题网

单项选择题“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的( )职能。

单项选择题( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。

单项选择题( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

单项选择题全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程

单项选择题致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是( )。

单项选择题计划的内容不包括( )。

单项选择题关于管理的层次划分，下列说法不正确的是( )。

单项选择题在四项管理职能中，( )在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。

单项选择题申请与消费资源属于组织活动中的( )。

单项选择题第一本正式出版的质量管理科学专著是( )。