培训工作组织的内容包括（）。

单项选择题一名优秀的企业内部培训师，必须是运用（）的高手。

A.表情
B.道具
C.板书
D.语言

单项选择题由于案例不存在唯一的正确答案，也没有评价方案优劣的标准，并且也看不到方案真实的效果，所以培训效果很大程度上依赖于培训者以及受训者自身的（）。

A.优势
B.特点
C.素质
D.能力

单项选择题新技术的应用，使培训和（）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场。

A.生活
B.购物
C.生产
D.教育

单项选择题为了开拓思维、触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，企业可以设置（）。

A.新员工培训
B.外部培训
C.内部培训
D.员工开发

多项选择题培训和开发是针对组织中各类人员所开展的一系列学习、提升和发展活动的总称，有关培训和开发的区别有（）

A.要素边界
B.时间长度
C.目标人群
D.内涵尺度