A.机关工作人员 B.企业管理人员 C.专业技术人员 D.普通居民大众
单项选择题野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。()
A.2 B.3 C.6 D.10
单项选择题带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了()的导游职业道德。
A.自尊自强 B.敬业爱岗 C.不卑不亢 D.意志坚定
单项选择题一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是()。
A.主动劝解 B.不闻不问 C.不应介入 D.报告组团社
单项选择题下列导游行为中,正确的是()。
A.导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程 B.为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜 C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入 D.为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆
单项选择题一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A.旅游团抵达前通过电话商定 B.旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行 C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排 D.随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间
单项选择题爱国是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的()修养。
A.情操 B.道德 C.文化 D.学风
单项选择题旅游团内两位客人因性格不合而产生了很深的矛盾,以致不愿同桌吃饭,这时地陪应()。
A.不予解决,告之应顾全大局 B.耐心解释并请领队调解 C.让其中一位客人单独用餐,费用由地接社承担 D.请示旅行社,听从领导意见
单项选择题一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机,单张全票价为800元,这个家庭共应付机票款额()元。
A.2080 B.1760 C.2000 D.2400
单项选择题性格特征和行为特征表现为较刻板、守时、重诺言的人是()。
A.德国人 B.日本人 C.英国人 D.法国人
单项选择题我国于()年建立了全国导游人员资格考试制度。
A.1987 B.1989 C.1995 D.1999