A.自尊自强 B.敬业爱岗 C.不卑不亢 D.意志坚定
单项选择题一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是()。
A.主动劝解 B.不闻不问 C.不应介入 D.报告组团社
单项选择题下列导游行为中,正确的是()。
A.导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程 B.为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜 C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入 D.为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆
单项选择题一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A.旅游团抵达前通过电话商定 B.旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行 C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排 D.随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间
单项选择题爱国是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的()修养。
A.情操 B.道德 C.文化 D.学风
单项选择题旅游团内两位客人因性格不合而产生了很深的矛盾,以致不愿同桌吃饭,这时地陪应()。
A.不予解决,告之应顾全大局 B.耐心解释并请领队调解 C.让其中一位客人单独用餐,费用由地接社承担 D.请示旅行社,听从领导意见