A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质
多项选择题气质的基本特性包括（）。
A.先天性B.稳定性C.可塑性D.两重性
多项选择题顾客的一般消费心理过程包括（）。
A.认知过程B.情绪情感过程C.意志过程D.注意过程
