A.用户电话投诉时B.用户来访投诉时C.办理各种收费业务时D.用户电话咨询管理费时E.催收管理费F.打出电话时
多项选择题服务仪态礼仪包含哪些内容?()
A.稳健的服务走姿B.大方的服务蹲姿C.眼神与完美表情D.微笑的魅力与训练鞠躬礼的分类及其适用场景
多项选择题物业服务礼仪包含哪些内容?()
A.服务形象礼仪B.服务仪态礼仪C.服务接待礼仪D.服务语言礼仪
多项选择题客服服务人员春秋服装要求符合的有哪些()
A.西服套装(工服)B.衬衫C.黑色皮鞋
多项选择题为什么要学习物业服务礼仪()
A.塑造西马物业服务企业形象B.向业主传播沟通信息C.提高工作效率,提升业主满意度D.提升员工个人职业形象与职业素养
多项选择题下列哪些不符合服务人员在工作中的礼仪规范()
A.工作时大声呼喊较远的同事B.在工作时修指甲,挖鼻挖耳伸懒腰C.迎宾客在前,送客走在后D.工作中一直愁眉苦脸闷闷不乐E.按规定着装上岗,佩戴工作牌,服装凭证