以下属于家具蜡形态是（）

多项选择题以下属于客房搞卫生的时间是（）

A、十点
B、十一点
C、十二点
D、一点

单项选择题病客服务的英文（）

单项选择题黄褐鼠繁殖率最高的月份是（）

A、1、2月
B、3、5、9月
C、4、6、7月
D、10、11月

单项选择题以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是（）

A、有倍硫磷
B、杀蚂蚁剂
C、双硫磷
D、辛硫磷

多项选择题摆放在工作车上面的两格的是（）

A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、脚巾

多项选择题以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是（）

A、客房号码要记清
B、件数要点清
C、纽扣脱落要看清
D、口袋要掏清

多项选择题以下属于易燃易爆物品的是（）

A.高压罐装清洁剂
B.挥发溶剂清洁剂
C.强酸清洁剂
D.强酸

单项选择题老鼠捕杀的重点是（）

A、对洞穴进行投毒
B、安置老鼠夹子
C、买一只猫
D、饵后堵洞口

单项选择题管理所有钥匙的部门（）

A、客房服务处
B、各级主管处
C、前台
D、服务中心保管

单项选择题送餐服务的英文（）

A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests