层次评估法的优点有（）

多项选择题外部培训资源包括（）

A.专业培训公司
B.标准化培训产品
C.经理人
D.员工互助学习小组
E.商学院校

多项选择题经理人主要是通过（）的形式发挥作用。

A.教练技术
B.会议
C.成立员工互助学习小组
D.专题讲座
E.对下属的工作进行指导

多项选择题关于三维培训需求分析模型，说法正确的是（）

A.对每个胜任力进行重要性排序
B.为工作调动做准备而提出培训需求
C.实际操作比较复杂
D.将员工与员工的需求层次分开
E.通过人才测评方法测出员工现有能力的等级

多项选择题前瞻性培训需求评估模型的不足在于（）

A.工作量大
B.成本比较高
C.预测的准确度难免出现偏差
D.培训的深度较难把握
E.适用于企业未来需要的高层管理与技术人才

多项选择题柯克帕特里克将反应定义为受训者对培训的感受和看法，包括（）

A.对培训者的满意
B.对测试过程的满意
C.培训项目的效用
D.对课程材料的满意
E.对课程报酬的满意