对会议过程中形成的文件进行清理的办法有（）。

多项选择题建议（提案）总结工作的重点是（）。

A.建议（提案）人对办理工作特别是答复的满意程度
B.建议（提案）所提问题的重大意义
C.建议（提案）所提问题的解决和落实情况
D.建议（提案）办理工作的主要成绩和问题
E.下一步建议（提案）办理工作的初步设想

单项选择题秘书机构直接为领导服务又直接为群众服务的一项工作是（）。

A.接待工作
B.信访工作
C.随从工作
D.提案工作

单项选择题提高信访工作的效率，落实信访工作责任制的重要措施是（）。

A.解决实际问题与思想教育疏导相结合
B.执行政策，依法办事
C.分级负责，归口办理
D.调查研究，实事求是

单项选择题我国信访工作的第一个正式法规是（）。

A.《信访工作条例》
B.《信访条例》
C.《信访法》
D.《信访法规》

单项选择题信访矛盾激化的表现形态之一是（）。

A.投匿名信
B.举行示威
C.集体上访
D.写恐吓信