销售代理的形式分为（）

多项选择题在跨文化谈判中应（）

A.正确对待文化差异
B.要有充分的准备
C.制定灵活的谈判战略和策略
D.避免沟通中的障碍和误解

多项选择题造成价格磋商中盈余分割的非对称性的因素是（）

A.双方采取的价格谈判策略的不同
B.双方需要的不同
C.双方谈判实力的差异
D.偶发因素的影响

单项选择题根据代理商实际销售额与其潜在销售额的比较，将中间商按名次先后排列的评估属于（）

A.长期评估
B.短期评估
C.纵向评估
D.横向评估

单项选择题改进企业服务质量的方法有标准跟近和（）

A.提高产品质量
B.加大宣传
C.监督控制
D.蓝图技巧

单项选择题当顾客对推销人员、对企业或推销品都不熟悉时最好使用（）

A.电话约见
B.信函约见
C.委托他人约见
D.闯见约见