A.12 B.14 C.16 D.18
单项选择题对个人客户通过智能终端申请开户的,要加大人工审核力度,防范()开户。
A.虚假 B.冒名 C.代理 D.假名
单项选择题对失明或无文字识别能力的客户,应及时了解客户需求,告知业务办理的相关事项,并向客户()相关协议或须知。
A.手语 B.盲文 C.宣读 D.告知
单项选择题对于聋哑客户,应及时引导客户在残疾人专柜优先办理,通过文字书写、()等方式与客户交流,并提供其他必要的服务。
单项选择题对在柜面、智能终端等渠道办理非本人账户转账业务的客户,尤其是()岁(含)以上老龄客户,要认真做好防范电信网络诈骗的相关提示。
A.60 B.65 C.70 D.75
单项选择题对在柜面、智能终端等渠道办理()万元(含)以上非本人账户转账业务的客户,要认真做好防范电信网络诈骗的相关提示。
A.20 B.30 C.40 D.50