A.差异性市场策略 B.无差异性市场策略 C.分散性市场策略 D.集中性市场策略 E.定位性市场策略
多项选择题银行营销市场调研的方法有（）。
A.问卷法 B.侦查法 C.实验法 D.观察法 E.访问法
多项选择题银行营销的发展过程经历了（）。
A.广告与销售促进阶段 B.友好服务阶段 C.金融创新阶段 D.定位阶段 E.营销管理阶段
多项选择题银行营销组织的特征包括（）。
A.柔性化 B.内控严谨性和团队整体性 C.部门协调性 D.灵活高效性 E.关系维护性
多项选择题银行客户关系维护的方式有（）。
A.硬件维护B.软件维护C.应用维护D.功能维护E.心理维护
多项选择题银行促销的基本构成要素有（）。
A.促销的客体 B.促销的主体 C.促销的方式 D.促销的活动 E.信息反馈
