求职者为了能够给面试考官留下好的印象，一般都会在参加面试之前认真选择一套比较得体的西装，这是利用了（）

单项选择题“入芝兰之室，久而不闻其香，入鲍鱼之肆久而不闻其臭”体现的是感觉四大特征中的（）

A.感受性
B.适应性
C.对比性
D.联觉

单项选择题在感知觉的分类中，平衡觉属于（）

A.外部感觉
B.内部感觉
C.物体知觉
D.社会知觉

单项选择题刻板效应也叫（）或定型效应，是指在人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。

A.固执印象
B.刻板印象
C.古板印象
D.呆板印象

单项选择题关于心理学的起源，作者及其作品和观点对应正确的是（）

A.亚里士多德《论灵魂》
B.恩格斯《德意志意识形态》
C.孟子主张性恶，“人之性恶，其善者伪也”
D.荀子主张性善“人无有不善，水无有不下”

单项选择题服务质量的五大差距中，顾客对服务质量的期望与实际的服务感知之间的差距称为（）

A.认知差距
B.标准差距
C.宣传差距
D.感知差距