宿营车备品摆放定位，卧具、挂帘干净整齐（）使用铺位固定。

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，经营绩效工资由在岗职工岗位工资（）、绩效工资余额、《关于建立运输生产一线职工岗位津贴和运输安全效益达标考核奖的通知》（哈铁劳卫[2011]28号）规定执行范围内效益考核120元构成。

A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4

单项选择题凭借职务之便，通过各种手段以车以票谋私、私带无票人员、货物（按市场零售价计算，香烟除外）、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员（按已乘运区间票价运价计算，同时收取好处费（含等值物品）的合并计算），金额1000元以上；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训12个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训3个月

单项选择题旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。

A.铁路中心医院
B.地方卫生主管部门
C.县级以上人民医院
D.铁路卫生监督机构

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修，并根据需要做好（）等工作。

A.切断管路
B.包扎管路
C.检查管路
D.重修管路

单项选择题工作时间（乘务人员指从点名出乘至终到退乘；地面车间人员指从班前点名至班后点名）擅自离岗（未经班组长或上级领导允许，乘务人员离开列车或公寓职场；地面车间人员离开车间所辖范围）；漏乘，给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月

单项选择题定期对职工进行技能培训，不断提高（）能力。

A.政治思想和业务
B.政治水平和业务
C.业务水平和实作
D.思想水平和实作

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，段内发生纳入集团公司“安全结果考核”情形之一的（不含上述情形），全段免发（）安全达标工资和（）安全绩效工资。

A.1个月；1个月
B.2个月；1个月
C.1个月；2个月
D.2个月；2个月

单项选择题对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要对有关人员进行（）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

A.防寒过冬
B.防冻解冻
C.防雪
D.防冻

单项选择题发生列车或乘务备品损失价值二百元至一万元的；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训2个月

单项选择题虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.值班员负责制
D.首诉负责制