A.先合格后合适的员B.既不合格又不合适的员工C.合格不合适的员工D.合适但不合格的员工
单项选择题员工危机的重要表现形式，也是企业最怕遇上的员工危机类型是（）
A.对立团体B.不满情绪C.群体不良事件D.罢工
单项选择题最为常见的解决冲突的方法是（）
A.协商法B.教育法C.拖延法D.和平共处法
单项选择题短期的、任务明确的、经济交易为主的雇佣关系是（）
A.平衡型心理契约模式B.变动型心理契约模式C.交易型心理契约模式D.关系型心理契约模式
单项选择题造成语言障碍的最主要因素不是（）
A.噪音B.年龄C.教育D.文化背景
单项选择题具有比较正确、详尽、权威和可以永久保存优点的沟通渠道是（）
A.面对面沟通B.网络沟通C.书面沟通D.电话沟通
