管道工、理发师、木匠等需要手工技艺的职业，其新员工培训的方式通常是（）。

单项选择题“工作轮换”一般用于培训（）。

A.各级管理人员
B.各级专业技术人员
C.新员工
D.老员工

单项选择题“一揽子公文处理法”这一培训方法又称（）。

A.文件筐法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.行为示范法

单项选择题案例教学法的基本特征是（）。

A.以学生为中心
B.以教师为中心
C.以案例为中心
D.以主题为中心

单项选择题讲授法的特点为（）。

A.方便教学互动
B.方便因材施教
C.培训效率高
D.培训效率低

单项选择题挑战性工作委派和突破性学习的培训方式通常适用于（）。

A.基层管理人员的培训
B.中高层管理人员的培训
C.一线操作工的培训
D.财务工作者的培训

单项选择题提供给学员或学员团队一个工作中面临的问题，让他或他们制订并执行解决问题的计划，这种培训方式是（）。

A.情景模拟
B.纸上谈兵
C.头脑风暴
D.行动学习

单项选择题员工在不离开工作岗位、不影响日常工作的情况下接受和完成培训，这是（）。

A.在职培训
B.脱产培训
C.行为训练
D.价值灌输

多项选择题斯金纳的操作条件反射理论也被称为强化理论，由此提出的企业管理中员工行为矫正的方式有（）。

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消失
E.奖励

多项选择题成人学习相对于中小学生的学习，其特点包括（）。

A.自我管理能力强
B.自我管理能力弱
C.学习目的明确
D.学习目的模糊
E.思维和理解能力高

多项选择题克服学习高原现象需要学员具有关键的学习能力，如（）。

A.渴望学习的习惯
B.自我激励的能力
C.运用信息资源的能力
D.很强的交流沟通能力
E.解决问题的能力